อ้างอิง

กรอบกฎหมายและสิทธิ์ของคุณกับ helo88 con

เราดำเนินการภายใต้กรอบข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้งานในประเทศไทย ครอบคลุมการจัดเก็บข้อมูล การชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลของคุณ

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลการติดต่อเพื่อขอแก้ไขกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง
helo88 con กรอบกฎหมายและสิทธิ์ของคุณกับ helo88 con
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและคุ้มครองบัญชีของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณอย่างปลอดภัย ใช้ cookies เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้และปรับประสบการณ์การใช้งาน และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวให้เฉพาะทีมงานที่จำเป็นต่อการดำเนินงานบัญชีเท่านั้น คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือลบข้อมูลบางส่วนได้ตามสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้

การเก็บรักษาข้อมูล

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานบัญชี การตรวจสอบธุรกรรม และการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้งานในประเทศไทย

Cookies และการติดตาม

เราใช้ cookies เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้ จดจำการตั้งค่าของคุณ และปรับหน้าล็อบบี้ให้เหมาะกับพฤติกรรมการเล่นของคุณ คุณสามารถจัดการ cookies ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้

ความปลอดภัยของบัญชี

เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณให้เฉพาะทีมงานที่จำเป็นต่อการดำเนินการธุรกรรม ตรวจสอบบัญชี และแก้ไขปัญหาซัพพอร์ต ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ได้รับการปกป้องตามมาตรฐานความปลอดภัย

การขอเข้าถึงและแก้ไข

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณ ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือลบข้อมูลบางส่วนที่ไม่จำเป็นได้ตามสิทธิ์ของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีและคำขอของคุณ

ติดต่อเกี่ยวกับกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ ใช้ช่องทางใดช่องทางหนึ่งด้านล่างเพื่อติดต่อทีมซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดของคำขอให้ชัดเจน เราจะตรวจสอบและตอบกลับคุณตามลักษณะของคำถาม

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือขั้นตอนการขอแก้ไขข้อมูลบัญชีของคุณ
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อของเรา พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ
ฟอร์มติดต่อ กรอกฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ต เลือกหัวข้าเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือข้อมูลส่วนตัว แล้วอธิบายคำขอของคุณ ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามความเหมาะสม

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บชื่อบัญชี รายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ประวัติการฝากถอน บันทึกการเข้าใช้งาน และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานบัญชีและธุรกรรมของคุณ

ได้ คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ตามสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดของคำขอ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ ระบุชื่อบัญชีและข้อมูลที่ต้องการแก้ไข เราจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องตามคำขอของคุณ

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานบัญชี การตรวจสอบธุรกรรม และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้งานในประเทศไทย

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนที่ไม่จำเป็นต่อการดำเนินงานบัญชีได้ตามสิทธิ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางประเภทเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือเพื่อการตรวจสอบธุรกรรม

ใช้ช่องทางแชทสด อีเมล หรือฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดของคำถามหรือคำขอของคุณให้ชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับคุณตามความเหมาะสม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต